eCommerce hat in den vergangenen Jahren ein enormes Wachstum vollzogen. Viele klassische Einzelhändler, Marken aber auch neue Pureplayer sind mittlerweile in den Markt eingetreten, Plattformen haben sich als neues Geschäftsmodell etabliert.
Egal, ob Sie Einzelhändler sind und ein Omnichannel-Erlebnis bieten möchten oder als etablierter Online-Händler wachsen wollen: Themen wie (Hyper-)Personalisierung, Voice of Customer, Social Commerce, Nachhaltigkeit in den Lieferketten oder Retouren-Optimierung erzeugen Veränderungsdruck. Denn auch im Online-Business gilt: Handel ist Wandel.
Unsere erfahrenen Experten helfen Ihnen dabei, die passende Strategie für den Umgang mit Plattformen zu finden, Ihren Sales zu optimieren und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
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